Informativa sulla privacy – Owlet Italy

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 22 maggio 2019

 

Owlet Baby Care Inc. rispetta la tua privacy e tratta le informazioni con la massima cura. Apprezziamo la fiducia che hai riposto in noi. . Puoi scegliere la tecnologia che usi e le informazioni che condividi. Puoi rifiutarti di fornire informazioni personali, quando te le chiediamo.

La presente Informativa sulla privacy spiega il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le informazioni su di te e sul tuo bambino attraverso i nostri siti web, le applicazioni mobili, i prodotti, l’assistenza clienti e altri servizi (collettivamente denominati "Prodotto" o "Prodotti"), nonché qualsiasi altro servizio o prodotto di terzi collegato alla presente Informativa sulla privacy.

Accettando la presente Informativa sulla privacy nella configurazione del tuo account o utilizzando i nostri Prodotti o qualsiasi altro servizio o prodotto di terzi collegato alla predetta, acconsenti al trattamento delle tue informazioni come stabilito nella presente Informativa sulla privacy.

La presente Informativa sulla privacy è parte integrante delle condizioni generali di Owlet reperibili all'indirizzo : https://owletcare.it/pages/termini-e-condizioni

 

 

Per utilizzare alcune funzioni del Prodotto, ti sarà richiesto di fornirci informazioni personali su di te e sul tuo bambino, come data di nascita, informazioni sulla gravidanza e anamnesi, oltre al permesso di raccogliere informazioni personali simili dai nostri Prodotti.

Se scegli di non fornire le informazioni necessarie per offrirti un Prodotto o una funzione specifica, non potrai utilizzare tale Prodotto o funzione e potremmo essere costretti a procedere alla sua sospensione o alla cancellazione. Allo stesso modo, nel caso in cui dovessi rifiutarti di fornirci le informazioni personali necessarie per la stipula o l’esecuzione di un contratto, non saremo in grado di procedere. Sarà nostra premura informarti al riguardo quando del caso. Se le informazioni sono facoltative e scegli di non condividere quelle personali, non saranno attive funzioni come la personalizzazione che utilizzano tali informazioni.

RACCOLTE DELLE INFORMAZIONI

Ci basiamo su una varietà di permessi e motivi legali ("Basi legali") per raccogliere ed elaborare le informazioni. Le Basi legali per la raccolta e l’elaborazione delle informazioni includono il consenso, l'esecuzione di un contratto, il rispetto degli obblighi legali e dei nostri interessi legittimi.

Informazioni fornite

Raccogliamo le informazioni quando usi i Prodotti. Alcuni esempi sono:

Registrazione per marketing. Quando ti registri per ricevere omaggi, promozioni o per ulteriori informazioni tramite il nostro sito web o con altri mezzi, ti chiediamo di fornire informazioni come e-mail, indirizzo di spedizione, telefono, nome del contatto e indirizzo di fatturazione.
Non è, comunque, necessario ricevere materiale di marketing o promozionale per utilizzare i nostri Prodotti. È possibile rinunciare a ricevere materiale di marketing o promozionale in qualsiasi momento, come spiegato di seguito. Tuttavia, acquistando uno dei nostri Prodotti e fornendo un indirizzo e-mail, riceverai le comunicazioni commerciali del caso, tra cui conferma di acquisto e informazioni sulla spedizione, oltre a e-mail specifiche per il Prodotto, come richiami, interruzioni di servizio e materiale didattico.

Registrazione del Prodotto. I nostri Prodotti richiedono informazioni relative al tuo bambino, come nome, data prevista, sesso, data di nascita e peso. Puoi anche scegliere di fornirci informazioni aggiuntive riguardo ad alcune condizioni (come ad esempio se il bambino ha trascorso del tempo in un'unità di terapia intensiva), peso e misure alla nascita ed etnia. Per personalizzare l'applicazione, puoi caricare una foto a tua scelta. Richiediamo anche il nome e le informazioni relative alla madre del bambino, come la data di nascita. Puoi anche scegliere di fornirci informazioni riguardanti la gravidanza e la storia clinica della madre. Se chi compila i dati non è la madre, non può fornire tali informazioni senza il suo consenso.
Comunicazioni e altre interazioni. Quando ci contatti direttamente, devi fornirci informazioni che possono contenere dati personali. Per esempio, quando invii un'e-mail al nostro team di assistenza clienti o ti iscrivi per ricevere aggiornamenti sui nuovi Prodotti, ci fornisci il tuo indirizzo e-mail, il contenuto del messaggio o degli allegati e qualsiasi altra informazione che scegli di fornire.

Pagamenti. Quando acquisti uno dei nostri Prodotti, fornisci le informazioni di pagamento (numero di carta di credito, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono, indirizzo e-mail e nome del contatto) per consentire a noi e ai nostri provider di servizi di pagamento di elaborare il pagamento.
Per poter offrire le opzioni di pagamento con Klarna, trasmettiamo a quest'ultima alcune informazioni personali, come i dati di contatto e dell'ordine, affinché possa valutare se il cliente è idoneo alle opzioni di pagamento e personalizzarle.

Puoi trovare le informazioni generali su Klarna qui. I tuoi dati personali sono trattati ai sensi della legge applicabile sulla protezione dei dati e conformemente alle informazioni contenute nell’informativa sulla privacy di Klarna.

Informazioni raccolte durante l'uso dei nostri Prodotti.

Raccogliamo alcune informazioni personali e altri dati tecnici dal computer o dal dispositivo mobile quando utilizzi i nostri Prodotti, quali:

Informazioni personali. Raccogliamo informazioni personali quando utilizzi alcuni dei nostri Prodotti. Per esempio, Smart Sock ci fornisce informazioni su flusso sanguigno e frequenza cardiaca ogni volta che viene caricato e messo sul piede del bambino e i nostri siti web raccolgono anche gli indirizzi IP, tra gli altri dati.
Informazioni sul dispositivo e sull'uso. Riceviamo informazioni dal tuo dispositivo, inclusi (ma non solo) indirizzo IP, tipo di browser web, versione del sistema operativo mobile (per quanto applicabile) e identificatori unici del dispositivo. Possiamo anche raccogliere e memorizzare le impostazioni e le preferenze del browser. Riceviamo informazioni sulle interazioni con i nostri Prodotti, come il tempo trascorso interagendo con il contenuto del nostro sito web e le date e gli orari delle visite online.

Informazioni ottenute con i cookie e tecnologie simili. Assieme ai nostri fornitori di servizi possiamo raccogliere informazioni utilizzando cookie o tecnologie simili come i web beacon. I cookie sono informazioni memorizzate dal tuo browser sul disco rigido o sulla memoria del computer o di un altro dispositivo di accesso a Internet. I cookie ci permettono di personalizzare l’esperienza di chi visita i nostri siti e usa le nostre app, di mantenere una sessione permanente e di raccogliere le informazioni demografiche sul tuo computer in modo passivo, oltre a monitorare altre attività. Il sito web e le applicazioni mobili possono utilizzare diversi tipi di cookie e altri tipi di archiviazione locale (come quella basata su browser o plugin).
La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie. Puoi evitare che i cookie siano memorizzati sul computer o su qualsiasi altro dispositivo configurando il browser in modo che non li accetti o che ti avverta quando un cookie viene inserito nel disco rigido. Alcuni browser offrono una modalità in cui i cookie sono sempre cancellati dopo una visita, come InPrivate, Incognito o Private Browsing, a seconda del browser.

Per saperne di più su come gestire e rimuovere i cookie puoi consultare la guida in linea del browser o del dispositivo. Puoi anche visitare il sito http://www.aboutcookies.org per trovare ulteriori informazioni su come gestire e rimuovere i cookie in diversi browser di Internet.

La scelta di non accettare i cookie non compromette l’utilizzo dei nostri Prodotti, anche se non tutte le funzioni potranno operare come previsto in caso di rifiuto.

Anche i nostri siti web raccolgono alcune informazioni in modo automatico per poi memorizzarle in file di log. Queste informazioni possono includere indirizzi di protocolli Internet (IP), tipo di browser, lingua del browser, identificatore del dispositivo, provider di servizi Internet (ISP), pagine di riferimento/uscita, durata della visita, pagine visualizzate, sistema operativo, data/ora di registrazione, dati clickstream, arresti anomali, attività del sistema, impostazioni hardware, data e ora delle richieste e altri dati di utilizzo. In caso di contatti per telefono o via fax, possiamo registrare informazioni come numero di telefono, inoltro delle chiamate, informazioni sul routing degli SMS e tipi di chiamate.

Il tuo browser Internet e il tuo dispositivo mobile possono permetterti di regolare le impostazioni del browser in modo che le richieste di non tenere traccia siano inviate ai siti web che visiti. Rispettiamo i tuoi desideri e non tracceremo l'attività dell'utente una volta che i segnali di tale richiesta sono attivati. Tuttavia, i nostri provider di servizi terzi potrebbero non rispondere ai segnali di non tenere traccia.

I nostri Prodotti possono includere funzioni di social media, come il pulsante "Mi piace" di Facebook. Queste funzioni possono raccogliere l’indirizzo IP e la pagina che stai visitando sul nostro sito web e possono impostare un cookie per consentire il corretto funzionamento della funzione. Le funzioni e i widget dei social media sono ospitati da terzi o direttamente sui nostri siti web. Le interazioni con queste funzioni sono regolate dall’Informativa sulla privacy della società che le fornisce. Ti invitiamo a leggere l’Informativa sulla privacy di ogni azienda.

Metadati e altre informazioni. Possiamo raccogliere metadati e altre informazioni per analizzare e valutare l'uso dei nostri Prodotti. Possiamo utilizzare tali informazioni per generare rapporti, analizzare l'utilizzo dei Prodotti, gestire e migliorare i Prodotti, tanto per uso individuale quanto per la nostra base di utilizzatori nel suo complesso. Possiamo anche utilizzare le informazioni per migliorare o creare nuovi Prodotti e per dare consigli a te e a tutti i nostri clienti su come utilizzare meglio i Prodotti.
Informazioni da terzi

Otteniamo informazioni da terzi. Proteggiamo le informazioni ottenute da terzi secondo le pratiche descritte nella presente Informativa, più eventuali restrizioni aggiuntive imposte dalla fonte che ha fornito le informazioni. Utilizziamo le seguenti fonti di terzi per ottenere ulteriori informazioni:

Data broker da cui acquistiamo dati demografici per integrare le informazioni che raccogliamo.
Provider di servizi che ci aiutano a determinare la posizione del tuo dispositivo.
Partner con i quali offriamo servizi in co-branding o svolgiamo attività di marketing congiunte.
Fonti disponibili al pubblico, come banche date governative aperte.

USO DELLE INFORMAZIONI

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per i seguenti scopi:

Uso legato al Prodotto

Utilizziamo le tue informazioni per una serie di scopi legati ai Prodotti, tra cui (ma non solo) garantire il corretto funzionamento dei Prodotti, migliorarli, adattare i nostri servizi e assistere nella ricerca e nello sviluppo di future offerte commerciali.

Comunicazioni

Usiamo le informazioni per comunicare con te. Per esempio, possiamo inviare un'e-mail all'indirizzo fornito per verificare il tuo account e per scopi informativi e operativi, come la gestione dell'account o il servizio clienti.

Marketing

Usiamo le tue informazioni per fornirti materiale promozionale che può essere utile, rilevante, prezioso o di altro di interesse per te.

Puoi rinunciare a ricevere qualsiasi materiale di marketing o promozionale seguendo le istruzioni di cancellazione fornite nell'e-mail promozionale che ricevi o contattandoci direttamente all'indirizzo privacy@owletcare.com. Tuttavia, se possiedi uno dei nostri Prodotti, riceverai ancora comunicazioni commerciali, come conferme di spedizione, ritardi e avvisi specifici sull'uso del Prodotto, ad esempio richiami, interruzioni, ecc.

Ricerca

Usiamo le tue informazioni per scopi di ricerca interna ed esterna. Quando collaboriamo con ricercatori di terze parti, ci assicuriamo che proteggano le tue informazioni esattamente come noi. A volte, possiamo anche condividere le informazioni con ricercatori terzi, ma solo con il tuo consenso o in forma anonima e/o aggregata senza tutte le informazioni personali che potrebbero essere utilizzate per risalire alla tua identità o a quella del tuo bambino.

Analisi

Utilizziamo provider di analisi di terze parti per valutare e fornirci informazioni sull'uso dei Prodotti, ma non condividiamo con loro le tue informazioni. Questi provider di servizi analitici, invece, possono impostare e accedere ai loro cookie, pixel tag e tecnologie simili sui nostri siti web e possono raccogliere o avere accesso alle tue informazioni recuperandole nel tempo e attraverso diversi siti web, secondo le loro singole Informative sulla privacy. Utilizziamo Google Analytics sui nostri siti web per raccogliere ed elaborare alcuni dati analitici. Google fornisce opzioni di privacy descritte su www.google.com/policies/privacy/partners.

Provider di reti pubblicitarie

Permettiamo ai provider di reti pubblicitarie di impostare e accedere ai loro cookie, pixel tag e tecnologie simili per raccogliere informazioni sull'utilizzo dei nostri siti web. I provider di rete pubblicitarie possono utilizzare queste informazioni e le altre raccolte su di te per fornire pubblicità mirata per Prodotti e servizi a cui potresti essere interessato in base al tuo uso del sito web. Se preferisci non ricevere pubblicità mirata, puoi scegliere di non partecipare ad alcuni programmi pubblicitari di rete che utilizzano le tue informazioni. A tal fine, visita la pagina Opt-Out di Digital Advertising Alliance (DAA): http://www.aboutads.info/choices.

Rispetto della legge applicabile e dei nostri obblighi

Possiamo divulgare le tue informazioni personali nei seguenti casi:

  • Quando richiesto o permesso per legge, dai regolamenti, dalle procedure o da altri requisiti legali.
  • Quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per rispondere a un'emergenza.
  • Per proteggere i nostri diritti, la tua sicurezza o la sicurezza altrui.
  • Per indagare sulle frodi.
  • Per far rispettare accordi, politiche e termini d'uso.
  • Per rispettare un procedimento giudiziario, un mandato di comparizione, un ordine del tribunale, una richiesta delle forze dell'ordine o del governo o i requisiti di sicurezza nazionale.
  • Quando acconsenti a tale divulgazione.
  • Per rispettare gli standard industriali e le nostre politiche.
  • Informazioni anonime e aggregate


Possiamo rendere anonime o aggregare le informazioni che ci fornisci e quelle che raccogliamo attraverso i Prodotti, comprese le informazioni personali, e utilizzarle per qualsiasi scopo descritto nella presente Informativa sulla privacy. Quando rendiamo anonime o aggreghiamo le informazioni, rimuoviamo qualsiasi informazione personale che potrebbe essere usata da terzi per identificarti o identificare il tuo bambino.

DIVULGAZIONE DELLE INFORMAZIONI

Omaggi, promozioni, eventi

Quando ti iscrivi per un omaggio, una promozione o un evento, possiamo condividere i tuoi dati di contatto specifici con terze parti in modo che possano contattarti con i loro materiali promozionali.

Provider di servizi

Possiamo condividere le informazioni personali con venditori, provider di servizi e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto. Per esempio, tali servizi possono includere, ma non soltanto, test dei nostri Prodotti, assistenza clienti, sforzi di marketing e servizi per far funzionare correttamente i nostri Prodotti.

Ricerca

Grazie al rapporto instaurato tra do noi, possiamo offrirti l'opportunità di partecipare a ricerche sponsorizzate, condotte per conto o in collaborazione con terzi. Le informazioni che raccogliamo su di te e sul tuo bambino, comprese le informazioni personali, saranno divulgate a tali terze parti in forma identificabile solo se avrai dato il tuo consenso a tale progetto di ricerca.

Nel caso tu dia il tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento contattandoci per iscritto, usando le informazioni di contatto elencate di seguito. La revoca del consenso non influirà sulle azioni intraprese prima della data in cui viene ricevuta ed elaborata, il che significa che le informazioni potrebbero essere già state elaborate con i provider di servizi indicati al momento in cui hai dato il primo consenso.

Inoltre, se non dai il tuo consenso all’inizio o se revochi quello precedentemente fornito, possiamo ancora utilizzarle e condividerle con i nostri provider di servizi di terze parti come descritto sopra in forma aggregata e/o anonimia, rimuovendo le informazioni identificabili.

Fusione, vendita o altri trasferimenti di attività

Ci riserviamo il diritto di trasferire le informazioni a provider di servizi, consulenti, potenziali partner commerciali o altre terze parti relativamente alla valutazione, negoziazione o completamento di una transazione aziendale di acquisizione o fusione con un'altra società o in caso di vendita, liquidazione o trasferimento dei nostri beni, in toto o in parte.

Richieste per legge e divulgazioni simili

Possiamo divulgare informazioni su di te: (i) se viene richiesto per legge, norma o procedimento legale, come un ordine del tribunale o una citazione in giudizio; (ii) in risposta alle richieste di agenzie governative, come le autorità preposte all'applicazione della legge; (iii) quando crediamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per proteggere o rispondere a danni fisici, finanziari o di altro tipo, pregiudizi o perdite di proprietà; (iv) per proteggere i nostri diritti; (v) per far rispettare accordi, politiche e termini di utilizzo; (vi) con il tuo consenso o (vii) in relazione a un'indagine su attività illecite sospette o reali.

CONSERVAZIONE E PROTEZIONE DELLE INFORMAZIONI

Usiamo alcune protezioni fisiche, organizzative e tecniche progettate per conservare l'integrità e la sicurezza delle informazioni che raccogliamo. Considerando che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, non possiamo e non garantiamo la sicurezza delle informazioni fornite. È importante conservare la sicurezza e il controllo delle credenziali dell’account e non condividere la password con nessuno.

MINORENNI

I nostri prodotti sono destinati all'uso da parte di adulti e non sono destinati all'uso da parte di persone di età inferiore ai 18 anni. Non sollecitiamo o raccogliamo consapevolmente informazioni da minorenni senza il consenso dell'adulto responsabile. Se ti accorgi che un minorenne ci ha fornito informazioni senza il consenso dell'adulto responsabile, contattaci all'indirizzo privacy@owletcare.com e rimuoveremo tali informazioni e chiuderemo il relativo account.

MODIFICHE ALL’INFORMATIVA E ALLE PROCEDURE SULLA PRIVACY

Per informarti su qualsiasi modifica materiale al modo in cui raccogliamo o trattiamo le informazioni, comprese le modifiche alla presente Informativa sulla privacy, pubblicheremo la versione aggiornata sui siti web interessati e indicheremo nella parte superiore dell'Informativa sulla privacy quando è stata aggiornata.

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente e senza preavviso per riflettere i cambiamenti nelle nostre procedure di informazione o delle leggi pertinenti. Se decidiamo di utilizzare le informazioni personali in un modo materialmente diverso da quello dichiarato al momento in cui sono state inizialmente raccolte, come indicato nell'Informativa sulla privacy e dopo aver ottenuto il tuo consenso specifico, lo comunicheremo con tutti i mezzi ragionevoli possibili attraverso i nostri Prodotti, via e-mail o con altre comunicazioni e richiederemo il tuo ulteriore consenso, se necessario.

GESTIONE DELLE INFORMAZIONI

Puoi scegliere di smettere di ricevere newsletter di marketing, informazioni promozionali, qualsiasi e/o tutte le comunicazioni, compresi alcuni tipi di avvisi commerciali inviandoci un'e-mail a privacy@owletcare.com.

Puoi anche richiedere informazioni relative alla conservazione dei tuoi dati personali. Puoi accedere, correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei tuoi account o delle tue informazioni personali, gestendo le impostazioni del tuo account o inviandoci un'e-mail a privacy@owletcare.com. Risponderemo a qualsiasi richiesta riguardante le tue informazioni personali entro 30 giorni.

Possiamo conservare le tue informazioni per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo o per tutto il tempo necessario per fornirti servizi, rispettare gli obblighi legali, risolvere le controversie e far rispettare i nostri accordi.

MODALITÀ DI CONTATTO

In caso di domande o commenti sulla presente Informativa sulla privacy, le nostre procedure o se desideri esercitare i tuoi diritti e far rispettare le tue scelte, contattaci all'indirizzo privacy@owletcare.com o chiama al numero +1 (801) 899-9705 durante il normale orario di lavoro, dal lunedì al venerdì con ora standard delle Montagne Rocciose Usa (MST) o scrivendoci all'indirizzo

Owlet Baby Care Inc.

2500 West Executive Parkway, Suite 500

Lehi, UT 84043

Se preferisci scrivere in modo tradizionale, senza usare mezzi digitali, devi tenere conto del tempo necessario per ricevere tale comunicazione prima di poter soddisfare la richiesta di informazioni.